Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân Tại sv608

sv608 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch
• Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều — sv608 không thể đọc mật khẩu thực của bạn)

1.2. Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác)
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem chi tiết tại Mục 4)

sv608 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ dành cho thành viên:

sv608 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được cấp phép — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với sv608.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp sản phẩm casino, nổ hũ có thể nhận dữ liệu ẩn danh về phiên chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Danh tính thực của bạn không được tiết lộ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: sv608 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Đơn vị kiểm toán & tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập hoặc đơn vị kiểm tra tuân thủ có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp trong phạm vi nhiệm vụ kiểm toán, với cam kết bảo mật chặt chẽ.

sv608 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều, thời gian tải trang) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến một số tính năng.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp sv608 hiểu tổng quan về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng theo dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh. Không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình hoặc liên hệ hỗ trợ sv608 để điều chỉnh tùy chọn cookie. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

sv608 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sv608.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin định danh) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ sv608 yêu cầu xác thực đa yếu tố (MFA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống sv608 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ tiếp theo (NGFW) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của sv608, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sv608 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác nào. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh chỉ có thể sửa đổi sau khi xác minh bổ sung.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định về phòng chống rửa tiền).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc sv608 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu sv608 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính.

sv608 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo quy định pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

sv608 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến của sv608 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Trong quá trình đăng ký, sv608 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, sv608 sẽ lập tức đình chỉ và xóa tài khoản đó, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• sv608 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa thành niên.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên sv608, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để xử lý kịp thời.

sv608 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, sv608 sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật (banner) hiển thị trên nền tảng sv608 khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" tại đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv608 sau khi Chính sách Bảo Mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo Mật hoặc cách sv608 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Zalo: sv608.support
• Telegram: @sv608official
• Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc

sv608 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp không hài lòng với cách xử lý của sv608, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.